Внедрение Битрикс24
Полная настройка портала под ваш бизнес: воронки продаж, карточки клиентов, аналитика, права доступа.
Официальный партнёр Битрикс24
Цифровые решения для вашего бизнеса
Внедряем Битрикс24, проектируем интеграции и собираем решения под ваши процессы — от телефонии и 1С до чат-ботов и AI-агентов.
О нас
Технологии, которые работают на ваш бизнес
Flexible — команда из 5 сертифицированных специалистов, которая уже 7 лет помогает компаниям в Узбекистане выстраивать цифровые процессы.
Мы начинаем с аудита, а не с продажи лицензий: сначала смотрим, как процессы устроены сейчас и где теряется время. Иногда самое полезное решение — убрать лишний этап, а не добавить новый инструмент.
Что мы делаем
140+
Клиентов за всё время
7+
Лет на рынке
5
Сертифицированных сотрудников
24/7
Техническая поддержка
Услуги
Все услуги
Что мы делаем
Шесть направлений, которые закрывают путь от первого аудита процессов до постоянной поддержки работающей системы.
Автоматизация бизнес-процессов
Роботы, триггеры, автоматические задачи — рутина выполняется сама.
Интеграции с внешними сервисами
Связываем Битрикс24 с 1С, телефонией Online PBX, мессенджерами через Wazzup и платёжными системами.
Чат-боты и AI-агенты
Умные боты для Telegram, Instagram, WhatsApp. Автоответы, квалификация лидов, запись на приём.
Обучение и техподдержка
Обучаем вашу команду работать с системой. Поддерживаем 24/7.
Аудит и оптимизация
Разбираем текущие процессы, находим узкие места, предлагаем решения.
Клиенты
Нам доверяют процессы
Розница и опт, клиники, производство, логистика, услуги — компании разного размера и из разных отраслей.
Партнёры
Официальные партнёрства
Мы официальные партнёры сервисов, на которых строим решения для клиентов.
Официальный партнёр
Битрикс24
Большой цифровой офис для работы и управления бизнесом.
Официальный партнёр
Online PBX
Облачная телефония для бизнеса.
Официальный партнёр
Wazzup
Мессенджеры в одном окне CRM.
Битрикс24
Что такое Битрикс24?
Вам не нужно искать десятки сервисов под разные задачи и связывать их между собой — всё уже есть в Битрикс24. CRM, задачи, документы, звонки, сайты и автоматизация работают в одном окне, с единой базой клиентов и общими правами доступа.
Все возможности Битрикс24
Flexible — официальный партнёр Битрикс24 в Узбекистане. Полное описание продукта — на сайте bitrix24.ru.
Принципы
На чём держится наша работа
Надёжность
Сроки, договорённости и доступы зафиксированы. Если что-то идёт не по плану, вы узнаёте первыми.
Гибкость
Подстраиваем систему под ваш процесс, а не наоборот. Шаблоны — только там, где они правда работают.
Экспертиза
Пять сертифицированных специалистов и больше сотни внедрений за плечами.
Поддержка
Отвечаем 24/7. Критичные обращения берём в работу сразу, остальные — в течение рабочего дня.
Заявка
Готовы автоматизировать бизнес?
Оставьте заявку — созвонимся, разберём ваши процессы и предложим решение. Консультация бесплатная.
Наши услуги
Шесть направлений, которые закрывают путь от первого аудита процессов до постоянной поддержки работающей системы.
Внедрение Битрикс24
Полная настройка портала под ваш бизнес: воронки продаж, карточки клиентов, аналитика, права доступа. Переносим существующую базу, настраиваем стадии сделок под реальный процесс отдела продаж и убираем поля, которые никто не заполняет. На выходе — система, в которой руководитель видит воронку целиком, а менеджер тратит на ведение сделки минуту, а не десять.
Автоматизация бизнес-процессов
Роботы, триггеры, автоматические задачи — рутина выполняется сама. Заявка попадает на нужного менеджера, счёт уходит клиенту без напоминания, а руководитель получает уведомление только тогда, когда что-то действительно пошло не так. Настраиваем согласования, повторяющиеся задачи и сценарии, по которым система сама двигает сделку дальше.
Интеграция с внешними сервисами
Связываем Битрикс24 с 1С, телефонией Online PBX, мессенджерами через Wazzup и платёжными системами. Остатки и оплаты подтягиваются автоматически, звонок фиксируется в карточке клиента вместе с записью, а сообщения из WhatsApp, Telegram и Instagram попадают в одну ленту. Никакого ручного переноса данных между системами.
Чат-боты и AI-агенты
Умные боты для Telegram, Instagram, WhatsApp. Автоответы, квалификация лидов, запись на приём. Бот собирает базовую информацию до того, как клиент попадёт к менеджеру, отвечает на типовые вопросы ночью и в выходные и передаёт разговор человеку, когда сценарий заканчивается.
Обучение и техподдержка
Обучаем вашу команду работать с системой. Поддерживаем 24/7. Проводим живые занятия для менеджеров и отдельно для руководителей, записываем короткие видеоинструкции под ваши процессы и оставляем базу знаний, к которой можно вернуться. Дальше — сопровождение: правки, новые сценарии, ответы на вопросы.
Аудит и оптимизация процессов
Разбираем текущие процессы, находим узкие места, предлагаем решения. Смотрим, как заявка проходит путь от первого касания до оплаты, где она задерживается и сколько людей трогают одни и те же данные. По итогам — короткий документ с приоритетами: что менять сразу, что позже, а что вообще не стоит трогать.
Процесс
Как мы работаем
Четыре этапа, одинаковых для проекта на две недели и на полгода.
-
Аудит и анализ
Созваниваемся, смотрим текущие процессы и данные, фиксируем, где именно теряются время и заявки.
-
Проектирование решения
Описываем будущую схему: стадии, роли, интеграции и сроки. Согласовываем до начала работ.
-
Внедрение и настройка
Собираем систему, переносим данные, подключаем интеграции и тестируем на реальных сделках.
-
Обучение и поддержка
Учим команду, оставляем инструкции и остаёмся на связи: правки, вопросы, новые сценарии.
Заявка
Не знаете, с чего начать?
Начните с аудита. Посмотрим процессы и скажем, какая из услуг вам действительно нужна — а какая нет.
Битрикс24 — вся работа компании в одном окне
CRM, задачи, документы, звонки, сайты и автоматизация в единой системе с общей базой клиентов. Flexible — официальный партнёр Битрикс24: подбираем редакцию, внедряем и сопровождаем.
О продукте
Что такое Битрикс24?
Вам не нужно искать десятки сервисов под разные задачи и связывать их между собой — всё уже есть внутри. Продажи, задачи, общение с командой, документы, звонки и сайты работают в одном окне, с единой базой клиентов и общими правами доступа.
Возможности
Из чего состоит система
Четыре основных направления работают на общей базе клиентов и единых правах доступа. Подключать их можно постепенно: начать с CRM, а остальное добавить, когда команда освоится.
CRM
Продажи и работа с клиентами
CRM ведёт клиента по воронке от первого обращения до оплаты и повторной продажи. История контактов, звонки, письма, счета и документы хранятся в карточке сделки, поэтому передача клиента другому менеджеру проходит без потери контекста.
- Воронки продаж, сделки, счета и коммерческие предложения
- Звонки, письма и переписка в мессенджерах — в карточке клиента
- Складской учёт, приём оплаты и оформление доставки
- Сквозная аналитика и конструктор отчётов BI
- Обмен данными с 1С в режиме реального времени
Задачи и проекты
Планирование и контроль исполнения
Задачи содержат срок, ответственного, наблюдателей и чек-лист. Связанные задачи объединяются в проекты, повторяющиеся сохраняются шаблонами. Руководителю доступны отчёты по загрузке сотрудников и соблюдению сроков.
- Списки, канбан, календарь и диаграмма Ганта
- Проекты и рабочие группы для связанных задач
- Скрам-доски и спринты для продуктовых команд
- Учёт рабочего времени и отчёты по загрузке
- Полноценная работа с задачами в мобильном приложении
Совместная работа
Коммуникации и документы компании
Корпоративный мессенджер, видеозвонки без ограничения по длительности, общий диск и онлайн-редактор документов. Обсуждение ведётся внутри задачи или сделки, поэтому переписка остаётся привязанной к предмету работы.
- Чаты, каналы и опросы для сотрудников
- Видеозвонки для больших встреч без лимита по времени
- Онлайн-доски, календарь и облачный диск компании
- База знаний и корпоративная почта
- Кадровый документооборот и электронная подпись (КЭДО)
Сайты и магазины
Лендинги и интернет-магазин внутри портала
Сайт собирается из готовых блоков без участия разработчика. Заявки с форм и обращения из чата поступают напрямую в CRM, без промежуточных выгрузок. Для интернет-магазина дополнительно доступны каталог, корзина, оплата и доставка.
- Готовые шаблоны под разные отрасли
- Формы и онлайн-чат на сайте, связанные с CRM
- Интернет-магазин с каталогом, оплатой и доставкой
- Продажи в мессенджерах и социальных сетях
Автоматизация
Процессы без ручного контроля
Правила настраиваются в визуальном конструкторе и не требуют программирования. Система сама переводит сделку по стадиям, ставит задачи, запрашивает согласование и уведомляет ответственных.
Роботы и триггеры
Реагируют на смену стадии сделки или статуса задачи: отправляют письмо, ставят задачу, меняют ответственного.
Бизнес-процессы
Маршруты согласования документов, заявок на отпуск и счетов с фиксацией каждого шага и сроков.
Настройка без программистов
Сценарии собираются мышью в конструкторе. Изменить правило может администратор портала, а не подрядчик.
Приложения Маркетплейса
Готовые интеграции с телефонией, мессенджерами, платёжными системами и отраслевыми сервисами.
Чат-боты
Принимают обращения в нерабочее время, задают уточняющие вопросы и передают диалог менеджеру.
Отчётность
Показатели воронки, нагрузки и сроков собираются автоматически и выводятся на дашборды руководителя.
BitrixGPT
Искусственный интеллект внутри портала
BitrixGPT — встроенный AI-помощник Битрикс24. Он доступен в чате, CRM, задачах и конструкторе сайтов: отдельная подписка на внешние сервисы и передача данных наружу не требуются.
CoPilot в чате
Помогает подготовить текст рассылки, описание вакансии или коммерческого предложения и сократить длинную переписку до сути.
AI в CRM
Расшифровывает запись разговора с клиентом, заполняет поля карточки и оценивает качество работы менеджера по скрипту.
AI в задачах
Формулирует описание задачи, разбивает её на чек-лист и подводит итог обсуждения в комментариях.
AI в сайтах
Создаёт структуру лендинга по текстовому описанию, пишет заголовки и подбирает изображения.
AI в видеозвонках
Ведёт расшифровку встречи, формирует протокол с решениями и ставит задачи по итогам обсуждения.
AI-агенты
Настраиваемые помощники под конкретный участок работы: квалификация обращений, первичная поддержка, подготовка документов.
Редакции
Облако или коробка
Два варианта размещения. Облачная версия подходит большинству компаний, коробочная требуется там, где данные должны оставаться на собственных серверах.
Облачная версия
Портал доступен сразу после регистрации. Сервер, обновления и резервное копирование обеспечивает вендор, оплата — по подписке с возможностью сменить тариф при росте команды.
- Бесплатный тариф для ознакомления
- Обновления устанавливаются автоматически
- Собственный сервер и администратор не требуются
Коробочная версия
Устанавливается на серверы компании. Данные не покидают внутренний контур, доступен исходный код и доработка функциональности под собственные регламенты.
- Данные хранятся на серверах компании
- Открытый исходный код и произвольные доработки
- Разовая лицензия вместо подписки
Подходящая редакция и тариф определяются после обсуждения процессов и числа сотрудников. Стоимость лицензий и работ по внедрению мы рассчитываем до начала проекта.
Внедрение
Все услуги
Наша роль в проекте
Регистрация портала занимает несколько минут и не требует подрядчика. Работа начинается дальше: система должна повторять процессы компании, а сотрудники — ей пользоваться.
-
Аудит и подбор редакции
Разбираем текущие процессы и определяем состав модулей и тариф, необходимые компании.
-
Настройка под процессы
Воронки, поля, права доступа и правила автоматизации настраиваются под фактический порядок работы.
-
Интеграции и перенос данных
Подключаем 1С, телефонию Online PBX и мессенджеры через Wazzup, переносим действующую базу клиентов.
-
Обучение и сопровождение
Обучаем менеджеров и руководителей, передаём инструкции и остаёмся на связи в режиме 24/7.
Flexible — официальный партнёр Битрикс24 в Узбекистане. Полное описание продукта и актуальные тарифы опубликованы на сайте bitrix24.ru.
Заявка
Не знаете, с чего начать?
Начните с аудита. Посмотрим процессы и скажем, какая из услуг вам действительно нужна — а какая нет.
Свяжитесь с нами
Позвоните, напишите в Telegram или оставьте заявку — ответим в течение рабочего дня, а срочные вопросы берём в работу сразу.
Контакты
Как нас найти
Телефон
+998 93 532 33 23
E-mail
info@flexible.uz
Адрес — открыть в Яндекс.Картах
г. Ташкент, индекс C-2/5
Telegram
@flexible_uz
Instagram
flexible.uz
Facebook
flexible.uz
Режим работы
Пн–Сб 9:00–18:00 · поддержка 24/7
Офис
Мы в Ташкенте
Flexible
г. Ташкент, индекс C-2/5
— Бесплатные Сайты и CRM.